여행에 있어서 돌발상황은
누구에게나 반갑지 않은
일 일텐데요. 오늘은 출발 전
있을 수 있는 항공 오버부킹 시
대처방법에 대해 알려드리겠습니다.

오버부킹이란?

항공사에서 자체적으로
탑승객 총원보다 약 20%
초과하여 예약을 받는 것을
오버부킹이라고 하는데요.
이는 비행시간을 놓치거나
비행 당일까지 나타나지 않는
노쇼 탑승객을 대비한 
방식입니다. 

법적으로 문제가 되지는 
않지만 최근 일부 항공사에서 
오버부킹 시 손님을 대처하는
부분에서 미흡한 점 때문에
탑승객들의 공분을 사는 일이
있는 만큼 해외여행을 준비
중이시라면 오버부킹 대처방안을
숙지하시는 것을 추천해드립니다.

오버부킹 절차